Chatbot COVID-19, un asistente virtual para personas con diversidad funcional visual

Para los que lo desconozcáis, existen infinidad de ayudas técnicas, que favorecen el día a día de las personas con alguna diversidad funcional (y cada día surgen más y más ayudas técnicas), y empresas o empresarios concienciados con esto. Un ejemplo de ello, es SemanticBots, empresa de base tecnológica de Castellón instalada en el Parque Científico, Tecnológico y Empresarial de la Universidad Jaume I y formada por profesores e investigadores del Temporal Knowledge Bases Group (TKBG), ofrece su chatbot COVID-19 de manera gratuita con el objetivo de disminuir la brecha digital de la población con diversidad funcional visual.

Imagen del Chatbot Covid19
Imagen del Chatbot Covid19

De esta manera, puede ser instalado en los sitios web de entidades públicas y privadas, así como asociaciones que busquen mejorar la accesibilidad y facilitar la información online sobre el COVID-19 o la realización de gestiones a través de canales digitales a los usuarios con diversidad funcional visual. Ya ha comenzado a incorporarse a las webs oficiales de diversas asociaciones de personas con diversidad funcional de la Comunidad Valenciana, como CERMI y COCEMFE.

SemanticBots comenzó a desarrollar a finales de 2019 SayOBO, un sistema de inteligencia artificial inclusivo de tecnología propia que facilita el acceso a la información online y mejora la provisión de servicios a los usuarios. En este sentido, chatbot COVID-19 nace de la problemática que experimentaban algunos colectivos para acceder a información digital relacionada con la situación de crisis sanitaria originada por la pandemia. Una gran herramienta que puede ayudar a estar al día a personas con problemas de visión.


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